当您面临名誉权受损的情况时，可以通过以下途径寻求帮助：

向公安机关报案：

依据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条，侵犯名誉权的行为可能构成违法行为，您可以向当地公安机关报案，请求他们依法进行调查处理。公安机关具备专业的侦查手段和执法力量，能够对侵犯名誉权的行为进行深入调查，并确定责任方。

向人民法院提起诉讼：

这是最为常见和有效的途径。您可以准备好相关的证据，如聊天记录、书面材料等，向法院提交起诉状，请求法院判令侵权方停止侵权行为、消除影响、恢复名誉，并给予相应的赔偿。人民法院依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二十九条的规定，对名誉权受到侵害的案件具有管辖权，侵权行为地或被告住所地的人民法院均可受理此类案件。

向相关行政管理部门投诉：

例如市场监督管理部门等，这些部门会对涉及到的商业领域的侵犯名誉权行为进行监管和处理，督促侵权方改正错误。

综上所述，您可以根据自身情况选择向公安机关报案或向人民法院提起诉讼。在举报或起诉过程中，建议您及时保留好相关证据，以便更好地维护自己的合法权益。