查询朋友的火车票信息可以通过以下几种方法：

使用铁路12306软件

登录铁路12306软件并输入账号信息。

在软件中选择“订单”选项，然后点击“本人车票”以查看最近30天内成功购买的火车票信息。

如果需要查询朋友的火车票，可以在订单查询中输入朋友的订单号或相关信息进行搜索。

拨打12306客服电话

拨打12306客服电话并提供购票相关信息，如购票时间、支付方式等。

客服人员会核对信息后帮助你查询火车票信息。

火车站内的自助取票机

在自助取票机上，将身份证放在指定区域进行识别。

屏幕上会显示已购买的车票信息，包括起止站、发车时间、车厢座位号等。

人工售票窗口

前往火车站的人工售票窗口，提供购买车票的身份证并说明需求。

工作人员核对身份信息无误后，会告知你有关火车票的具体信息。

第三方购票平台

如果朋友是通过其他购票平台（如携程、去哪儿网等）购买的火车票，可以在相应平台的APP中查看订单管理功能进行查询。

具体操作方法因平台而异，可以参考相应平台的帮助文档或联系客服进行咨询。

建议

保护隐私：在查询朋友的火车票信息时，请确保尊重他们的隐私，不要未经授权就查询他人的购票记录。

确认信息：在查询过程中，确保提供的信息准确无误，以便顺利获取火车票信息。

选择合适的方式：根据自己所在的位置和方便性，选择线上或线下的方式进行查询。如果方便的话，也可以直接询问朋友获取相关信息。