快递公司在以下情况下不承担赔偿责任：

不可抗力：

因自然灾害、战争、交通事故等不可抗力因素导致的货物损失，快递公司不承担责任。

货物自然性质或合理损耗：

货物本身的自然属性或合理损耗，如易挥发的气体在运输过程中挥发，承运人不承担赔偿责任。

托运人、收货人过错：

由于托运人或收货人的过错造成的损失，快递公司不负责赔偿。

签收未验货：

如果收件人在签收快递后未进行验货即确认收货，之后发现内件短少或损毁，快递公司不承担赔偿责任。

间接损失和未实现的利益：

快递公司不对间接损失和未实现的利益承担赔偿责任。

违反禁寄或限寄规定：

寄递的物品违反禁寄或限寄规定，经主管机关没收或依照有关法规处理的，快递公司不承担责任。

封装完好且无拆动痕迹：

如果投交时邮件封装完好，无拆动痕迹，且收件人已按规定手续签收，事后发现内件短少或损毁，快递公司不承担责任。

客户未及时查询或提出赔偿要求：

客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的，快递公司不负责赔偿。

国际邮件被扣留、没收或销毁：

国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的，快递公司不承担赔偿责任。

未保价快件的赔偿限制：

对于未保价的快件，快递公司最多只能按照运费的3倍金额进行赔偿。

建议：

在寄递重要文件或贵重物品时，建议选择保价服务，以便在发生损失时能够获得更充分的赔偿。

在签收快递前，务必仔细验货，确保货物完好无损。

如果发现货物在运输过程中损坏，应尽快联系快递公司并提供相关证据，以便及时获得赔偿。