处理截访问题需要依法依规进行，以下是一些建议：

了解法律规定

信访人员应当了解《中华人民共和国信访条例》等相关法律法规，明确自己的权利和利益，分析截访行为是否符合法律规定。

与截访者沟通

尝试与截访者进行沟通和协商，了解其截访的原因和用途，争取通过合理方式解决问题。

寻求上级部门协助

如果与截访者沟通无果，可以向上级部门投诉或申请复议，要求上级部门进行调查和处理。

寻求法律援助

如果遇到复杂情况或涉及重大利益，可以寻求法律援助或聘请专业律师协助处理。

取证和保存证据

在截访过程中，要注意取证和保存相关证据，如微信录像、视频等，以便在需要时提供证明。

利用舆论效应

通过微信等社交媒体平台，将截访情况告知信任的人，形成舆论效应，增加截访者的压力。

遵守法律程序

信访人员应遵守法律程序，通过合法途径反映问题，避免采取非法手段。

追究责任

对于非法截访行为，相关责任人员会受到行政处分，严重的还会被追究刑事责任。

总之，处理截访问题应当坚持合法、公正、透明的原则，通过合法途径维护信访人员的合法权益。