当您的汽车保险被锁定时，您可以采取以下步骤来解决问题：

联系保险公司客服

直接致电保险公司的客服，询问保单的具体情况。

客服会查证情况并指导您进行下一步操作。

了解锁单原因

确认保单是否因为出险或其他原因被锁定。

如果是出险锁定，则可能需要等待保险公司的处理。

等待锁单自动解除

如果锁单是因为业务竞争被恶意下单，通常有期限，一般在7-30天不等。

耐心等待锁单到期后的2-3天，看是否会自动解除。

通过保险同业公会协调

如果投保预确认后保费未及时到账，车险平台将在3个工作日后自动开放录入权限，即“解锁”。

若有其他公司尝试出单，可通过上海保险同业公会协调解锁。

处理防盗锁死

如果涉及汽车防盗系统锁死，可以尝试以下方法：

使用钥匙打开车门，等待几分钟，让防盗系统重置。

找到报警器并关闭它，或拆掉报警器的保险丝。

如果以上方法无效，建议联系专业的汽车维修服务进行解锁。

请根据您的具体情况选择合适的解决方法。