退换货的物流查询方法如下：

通过商家官网或快递公司官网查询

如果退货时选择的是商家指定的快递公司，可以在该快递公司的官网上查询快递单号。

通过第三方快递查询平台查询

可以使用如快递100、快递鸟等第三方快递查询平台，通过输入退货快递单号查询退货信息。

通过拨打快递公司客服电话查询

可以拨打快递公司的客服电话，提供退货的快递单号，客服人员会为您查询物流信息。

通过购物平台查询

登录购物平台的官网或使用其手机APP，在个人中心找到“我的订单”或“售后服务”选项，在相应页面中，找到需要查询的订单，点击查看详情，在订单详情页面可以看到退货单号等相关信息。

通过物流公司查询

拨打购物平台提供的物流公司信息，获取客服电话，拨打客服电话，提供订单号或收货人信息，询问退货单号。

登录物流公司官网，使用订单号或收货人信息进行查询，在查询结果中可以看到退货单号等相关信息。

联系购物平台客服查询

在购物平台的官网或APP中，找到在线客服功能，提供订单号或收货人信息，请求客服帮助查询退货单号。

拨打购物平台的客服电话，提供订单号或收货人信息，客服会帮您查询退货单号，并告知您相关信息。

建议您根据上述方法选择合适的途径进行查询，以便及时了解退货商品的物流信息。