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诚信品牌树标杆 湖北省质检院承担的国家级标准化试点项目通过考核验收

0次浏览     发布时间:2025-04-21 22:05:00    

荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员刘书恒)4月18日,湖北省质检院(以下简称“省质检院”)承担的国家级服务业标准化试点项目“湖北产品质量监督检验研究院检验检测诚信服务标准化试点”(以下简称“试点”)高分通过现场评估考核验收。这标志着省质检院在检验检测机构诚信服务标准化建设领域取得重要成果,为检验检测行业树立了标杆示范。

湖北省市场监督管理局二级调研员杨武带领专家组,通过听取汇报、现场参观、随机调查、资料查阅等方式,对试点项目进行了全面细致的评估考核。专家组对试点建设工作给予高度评价,一致认为省质检院诚信服务标准体系建设科学完善、实施路径清晰高效、试点创建成效显著。通过在诚信服务建设与标准化效能提升等方面的积极探索与成功实践,不仅夯实了省质检院在省内检验检测机构诚信服务方面的领先地位,更为全国检验检测机构诚信服务标准化建设提供了可复制、可推广的经验。

据悉,自2022年试点获批创建以来,院领导高度重视,迅速成立由主要领导牵头的标准化试点领导小组和工作专班,明确职责分工与任务目标,统筹推进试点项目建设。通过制定《标准化试点工作总体规划》、《标准化试点实施方案》及相关配套文件,构建了覆盖检验检测全流程的诚信服务标准化体系。该体系涵盖四大子体系,共计收集和制定189项标准(引用标准98项、自主制定的标准91项),其中通用基础标准74项、服务保障标准62项、服务提供标准35项、诚信管理标准18项,标准覆盖率达100%,标准有效实施率达96%以上。

试点建设期间,省质检院以诚信服务为核心,将标准化理念贯穿检验检测全过程,创新编制图文并茂的标准化业务工作手册,切实推进诚信检测服务规范化、标准化建设。同时,定期开展标准运行检查、自我评价及改进工作,形成“制定-实施-监督-改进”闭环管理机制,确保标准化建设落地见效。随着试点创建工作的推进,省质检院在服务国家监督抽查中承担的任务量连创新高,客户满意度持续提升,行业影响力持续扩大。

省质检院相关负责人表示,该院将以成功创建本试点为契机,持续深化标准化建设成果,积极探索更多创新服务模式,推动标准体系与科技创新、行业监管深度融合,进一步提升品牌影响力和市场竞争力,为服务检验检测领域高质量发展和保障民生安全贡献更大力量。

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