文|星袁蒙沂

想买一棵“恨天高”茶花。“恨天高”是云南茶花中的花魁，公认不好养，扦插繁殖也比较困难。不过，“恨天高”的花朵漂亮，叶片也挺耐看。

我养茶花多年，手头尚无“恨天高”，想弥补遗憾，买一棵试试。从某平台搜索，找到一个销量大的卖家，果断下单购买。

等了几天，提示已到，我驱车把快递取回。因是花苗，路上耽搁时间越短越好。

打开包装，发现花苗有点蔫，有少数几个叶片因挤压皱褶变形。这都是次要的，第一眼的感觉是品种不对版。

又仔细看了看，感觉还是不对版。

我拍照发给卖家，“咋感觉这叶片不像‘恨天高’啊，对版吗？”

“对版的，亲。”

“确认对版吗？”

“确定的，亲。”

我把家中养的“西楚霸王”拍照发给卖家。“西楚霸王”属云杂品种，而“恨天高”是正宗云茶，枝叶有类似之处，“看我之前这棵。”

对方明显睁着眼说瞎话，“亲，它们看起来是一样的哦。”

“叶片不一样。”发消息后，我顺手又拍了几张家中茶花的照片过去，想示意对方我不好糊弄、并非不懂茶花，“我家有很多品种，但感觉这款叶片不是‘恨天高’！”

“是‘恨天高’的，亲。我包你开花对版，如果开花不对版，你来找我，我给你退。”

若按他说的，等开花验证对错，最早也得等到一年后甚至两三年后，到时若不对版，恐怕一切承诺兑现与否都是未知数。

“放心哦，亲，都包您开花的哈！”见我还是犹豫，对方再发来一条消息，“亲，您放心哈！”

我把叶片的特写照发过去，“这叶片确实不像‘恨天高’。”

“亲，要是实在不相信呢，你给我退回来吧，我给你退款，亲。”他还强调“退货包运费”。

我又发消息过去，“颜色和叶脉都不像。”然后是靠接茶花的照片，“靠接到树上了，如果不是，到时候加倍索赔，耽误工夫！”

“好的，亲。”对方回。

实在不放心，我给经常聊天的一个卖茶花的主播发去照片咨询，获知“不对版”。不得已，我只能发起申诉。

我找到卖家，把之前的聊天截图发过去，对方回了“好的，亲”。

“你们宣传图片上这‘恨天高’叶片与收到的苗子叶片确实很不一样！”

“因为那个是开花的时候，它的叶片舒展开来了，所以说看着比较嫩一点。”对方见我提交售后申请，发来几条消息，“亲，你要是不信，麻烦你退货退款。”“亲亲，非常抱歉给您带来麻烦，给您申请一点红包补偿可以吗？或者给您退一部分钱，我们今后一定尽量减少这样的问题。”

我看着这样的回复就来气，马上发了条消息过去，“可以一分不退，但我需要对版的花苗，哪怕小一点的。我买花苗就是嫁接用的，主要是嫁接到茶花树上。不对版，我不就是白忙活一场吗？浪费时间、精力和花树（茶花是被我截断枝头嫁接的)！最好是补发一棵对版花苗过来！做生意诚信第一，对吧？”

接着把新买的茶花苗靠接上树的照片发给他，“茶花两米高，树梢截断搞嫁接，嫁接完发现不对版！没嫁接前，你若跟我说发错了、不对版，我就不会靠接，至少不会伤到茶花树啊！”

对方无法狡辩，发消息过来，“亲，非常抱歉，这边帮您申请补偿全额可以吗？”之后平台介入，全额退款成功。

我担心的是，卖家并不是因疏忽发错花苗，根本就是在“挂羊头卖狗肉”。继续追问：“有没有对版的花苗？如有对版花苗还是补发花苗吧，我需要的是对版花苗，不是退款。”

“钱已退了。”

“退了就退了吧，但能否告诉我发过来的到底是啥品种茶花？如果没有靠接价值，我就取下来。目前，十八学士、白五、五色赤丹、大五宝、克瑞墨、西楚霸王、红露珍、红赤丹、乔伊、香妃我都有，就想靠接‘恨天高’，发来的到底是啥品种？”我再次把花苗照片发过去。

对方回复：“在你说的品种里。”

我继续问：“到底是啥品种？叶片不像我已有的品种啊！”

对方居然说：“您可以自己对比一下，应该可以找出来的呢。”

“不是红赤丹，也不是五色赤丹，到底啥品种？”

“我感觉是有靠接价值的，亲。”

“到底啥品种？”

“应该是克瑞墨吧。”

若是克瑞墨，根本不需要靠接，一是我家有原生克瑞墨，不需要靠接；二是克瑞墨普通嫁接就容易成活，根本不需要靠接那么麻烦的操作。我说：“看来你是知道品种不对的，为什么一开始不承认？发棵正版的‘恨天高’过来，我把钱再退还给你。”

对方慢吞吞回复了一条消息：“我也是问了人家，人家告诉我的，我一直以为是‘恨天高’的。”

“你只是客服，不是老板？”

“亲，已经给你退款了哟。”

“我的意思是，有‘恨天高’吗？”

“对版的！”

我发出最后两条消息后，等了两天，再无回复。

网购花，不光是茶花，还有其余植物，一定要见花见果时买，否则，不对版的概率就可能大增，有时是无心的“大增”，有时是刻意的“大增”。

(本文作者为平邑作协副主席，现供职于临沂市平邑县地方镇中心卫生院）