7月13日，周杰伦厦门演唱会顺利收官。为帮助散场用户更快出发，滴滴在厦门组建演唱会保障车队，优化场馆附近上车点，并安排4辆免费保障大巴，在演唱会散场的高峰时段缓解瞬时客流压力。同时，滴滴在厦门上线打车7折起、“打一单得两张5折券”等乘客优惠活动，持续为厦门司机发放免佣卡、演唱会接单奖等多重奖励，多措并举助力乘客快速出发，鼓励司机提供好服务，帮助司机提升收入。

持续三天的演唱会显著带动了城市出行活力。滴滴出行数据显示，7月11日-13日往返演唱会举办地白鹭体育场的打车需求，相比上月同期增长超10倍。

图为：指引散场观众更快找到网约车上车点

为缓解演唱会散场时的交通压力，作为公共交通运力的补充，滴滴在厦门组建演唱会保障车队，调度网约车前往接单。在当地主管部门的指导和协调下，滴滴持续优化演唱会场馆上车点，国博停车场设置了可同时容纳800余辆车网约车蓄车池。针对散场观众，平台专门制作了散场路线指引单、网约车指引牌、可移动式亮光上车点等，同时安排散场引导人员；针对司机完善了周边道路路线规划，司机可通过端内导航顺畅抵达指定上车点，让司乘见面更高效便捷。

图组为：可移动式亮光上车点方便司机乘客沟通见面

“可移动式亮光上车点比较高大醒目，还分别标有A1、A2、B1、B2等标识，在车辆和乘客较多的情况下，方便司乘交流具体上车位置。”滴滴厦门工作人员介绍，此次周杰伦演唱会遇到大雨天气，上车点临时调整到了边上的室内场地，可移动式亮光上车点也能发挥优势，快速搬动设置。

图为：向观众发放散场路线指引单

同时，滴滴还为观众提供4辆保障大巴免费疏散。在演唱会散场后，面对瞬时客流压力，将观众快速疏散送至厦门岛内、翔安、集美、同安等区域，现场观众可在工作人员的指引下免费乘坐。

图组为：滴滴保障大巴可免费乘坐

在演唱会举办场所白鹭体育场周边，滴滴设置有演唱会保障点，用户可前来领取专属优惠打车券包。演唱会期间，在厦门的滴滴用户还能通过滴滴App/小程序参与“打一单得两张5折券”等乘客优惠活动。

图组为：乘客可领取参与多重优惠活动

此次滴滴在周杰伦厦门演唱会期间的相关保障工作，获得了当地多个部门的认可。据介绍，在主管部门的指导下，滴滴在全国各地多种出行场景开展保障服务，通过组建保障车队，为演唱会、体育赛事、广交会等大型展会、热门景点、节假日场站、极端天气等场景提供接驳及疏散服务，在需求暴涨时刻，缓解交通出行压力，同时迭代升级产品体验，提供优化上车点、步行引导、运力调度等出行方式一站式衔接的保障方案。