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银行卡钱被转走怎么办

100次浏览     发布时间:2025-01-05 13:14:32    

当您的银行卡中的资金被转走时,您应该立即采取以下措施:

立即联系银行

拨打您银行卡所属的银行的客服电话,询问资金被转走的时间及转往的账户。

携带本人身份证及银行卡到附近的营业厅和支行网点,找柜台工作人员查看转账记录和资金流水,并打印出来以备不时之需。

冻结资金

如果是在ATM机上进行转账,24小时之后资金才会汇出,因此要第一时间联系银行冻结资金。

通过银行客服或柜台办理临时挂失手续,防止资金继续流失。

报案

及时向警方报案,提供相关证据,如转账记录、与对方的沟通记录等。警方介入调查后,有可能追回被转走的资金。

收集证据

留存银行卡未离身的证据,如存取款凭条、查询记录等。

记下客服人员工号,跨行交易可以向中国银联调取凭证。

法律途径

如果转账金额达到刑事立案标准,可以向公安机关报案,追究对方的刑事责任。

如果未达到刑事标准,可以依据所收集的证据,以不当得利为由向法院提起民事诉讼,要求对方返还转走的钱款。

注意事项

不要轻易透露个人信息,如验证码等,以防被诈骗。

确认是否是因为自己的疏忽或泄露密码导致资金被盗,如果是银行的责任,可以进一步与银行交涉或投诉。

通过以上步骤,您可以尽可能地减少损失,并有可能追回被转走的资金。

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