如果您没有收到挂号信，可以采取以下步骤来解决问题：

查询单号

拨打银行客服电话，告知挂号信的单号，进行查询。

访问邮政给据邮件查询网，输入正确的单号进行查询。

联系邮局

拨打当地邮政局的电话，咨询挂号信的具体投递情况。

如果挂号信显示未投妥或被退回，可以联系投递邮局，获取派送员的电话号码并亲自联系。

投诉与申诉

如果邮局未能提供满意的解答或解决方案，可以拨打邮政业务电话11185转人工进行咨询或投诉。

如果问题仍未解决，可以拨打国家邮政局申诉电话12305进行进一步的咨询或投诉。

重新寄送

如果挂号信是因为地址错误或其他原因未能送达，可以与银行协商重新寄送，并选择EMS快递，以确保邮件安全送达。

法律途径

如果挂号信丢失或损毁，并且邮局未能按照相关规定进行赔偿，可以寻求法律途径维护自身权益，例如向法院提起诉讼。

检查个人信息

确认地址是否正确，避免因地址错误导致挂号信被退回或丢失。

如果怀疑信件被他人误拿，可以联系邮局或相关机构进行确认。

通过以上步骤，您应该能够找到并解决未收到挂号信的问题。如果问题仍然无法解决，建议咨询专业法律人士以获取更进一步的帮助。