遇到催收人员打人的情况，可以采取以下措施：

报警处理

一般情况：对于不构成犯罪的暴力催收行为，可以依据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十三条进行处罚，包括拘留和罚款。

情节严重：若催收行为构成故意伤害罪，则依据《中华人民共和国刑法》的相关规定，肇事者将面临三年以下有期徒刑、拘役或者管制的刑事责任。

收集证据

保留所有可能的证据，包括短信、电话录音、视频录像、聊天记录等，以便在需要时提供给警方或相关机构。

投诉相关机构

向中国互联网金融协会或当地银监局投诉，要求介入处理。

如果催收行为涉及侵犯个人隐私，例如未经许可将个人信息曝光于网络或其他公共场合，可以向法院提起诉讼。

避免正面冲突

尽量保持冷静，避免与催收人员发生正面冲突，以免加剧矛盾。

法律咨询

如果情况复杂或涉及较大金额，建议咨询专业律师，获取更具体的法律建议和帮助。

通过以上措施，可以有效地应对催收人员打人的情况，保护自己的合法权益。