驻厂一般指的是 外包公司派遣到甲方公司进行驻扎并工作的劳务人员，主要包括质检员和跟单员。驻厂人员在驻扎期间需要服从甲方管理并遵守公司相关的规章制度。驻厂的工作职责有以下几点：

遵守规定与任务完成

在工作现场遵守甲方的规定并服从管理，完成甲方下达的各项工作任务。

设备维护与维修

熟悉工作设备的机械构造，能够在设备故障时进行高效维修以免影响工作进度。

沟通与协作

与甲方公司的工作人员进行良好沟通，了解对方的工作要求以提高工作效率。

工作报告与资料整理

定期编写工作报告，对故障设备的问题进行整理归档，纳入外包公司的资料库，方便后期进行查询。

其他任务

在合同范围内，完成甲方上级下发的其他工作任务。

此外，驻厂工作还可能涉及以下方面：

生产监督与质量抽查：

对预定的材料、构配件生产过程进行监督，并及时进行质量不定时的抽查检测。

秩序维护与安全监控：

维护厂区内的秩序、安全和设施设备的正常运转，及时发现和处理设备故障和安全隐患。

技术支持与维护：

提供设备维护、设备升级以及技术改进等全面的技术支持，密切监控和检查生产设备的运行状况。

生产现场管理：

协助生产部门制定并执行生产计划，关注生产过程中的安全、质量、效率等关键指标，及时采取矫正措施。

数据收集与分析：

收集和整理所在岗位相关的数据信息，并通过严谨的分析形成报告，为优化流程和管理提供依据。

品质管理：

严格监控工艺执行情况和产品品质，分析产品不良原因，迅速处理现场问题，保证生产过程顺利，并跟踪产品的品质状况，妥善处理客户投诉。

客户服务：

作为工厂与外界联系密切的企业或单位派出的与工厂直接联系的人员，及时与工厂进行沟通，有针对性地解决问题，如客户、税务机关或纪检监察方面的驻厂人员。

综上所述，驻厂工作是一个涵盖多个方面的综合性职位，旨在确保甲方公司的正常运营和高效生产，同时维护与客户之间的良好合作关系。