在携程上购买的飞机票退票步骤如下：

1. 打开携程网或携程App，进入“我的”或“全部订单”页面，找到需要退票的机票订单。

2. 在订单详情页面上，会显示有关退票的选项，如“我要退票”或“取消订单”。

3. 点击“我要退票”或“取消订单”按钮，系统会显示需要扣除的退票手续费。

4. 确认退票手续费无误后，选择需要退票的乘客，并点击“提交申请”或“取消订单”。

5. 提交退票申请后，票款会按照原支付路径退回原支付账户，一般需要大约一个星期内到账。

需要注意的是，不同航空公司的退票政策可能有所不同，尤其是特价机票可能无法退票或退费较少。因此，在退票前请务必仔细阅读机票订单的附件有关退改签的内容，以确保了解相关条款和费用。