汽车解押需要打 银行客服的电话。具体流程如下：

确认车贷是否还完：

首先，需要打电话给银行的客服人员，确认自己名下的车贷是否已经全部还完。如果确认已经还完车贷，可以到银行取一份贷款结清凭证。

办理汽车解压手续：

其次，需要到车管所办理汽车解压手续，填写解押申请表。接着，将相关资料提交给车管所的工作人员，回家等待数日之后，就可以拿到大绿本，解压就完成了。

更换受益人姓名：

最后，需要打电话给保险公司，要求更换受益人的姓名。如果没有进行更改，后续进行理赔的时候会非常麻烦。