保单的保全是指 保险公司为了维护保险合同的持续有效，根据合同条款规定和客户要求而提供的一系列后续服务。保全服务可以分为“狭义保全”和“广义保全”两种。

狭义保全

专指对保单进行变更的服务，例如投保人联系方式、缴费银行卡、家庭住址等信息的变更。

广义保全

指从保险合同成立之日起到结束之日止，在此期间发生的一切与保险合同相关的事务，包括保全、理赔等服务。

常见的保全项目包括：

客户信息的变更，如投保人、被保险人、受益人等基本信息的修改，如姓名、性别、身份证号码等。

个人信息的修改，如地址变更、电话号码变更等。

其他变更服务，如保单持有人变更、受益人变更、支付账户信息变更、年龄变更、股息收据变更、扣除款项、合同终止、附加险增加或终止、保险单补发、合同生效等。

保单保全的意义在于满足用户不断变化的需求，维持保单的持续有效，并提供各种人性化售后服务。通过保全服务，保险公司能够确保客户的保单在需要时能够准确、有效地发挥作用，从而为客户提供更好的保障和服务体验。