首页 常识
您的位置: 首页 > 常识 >

投诉物业针对哪些问题

100次浏览     发布时间:2025-01-13 03:51:16    

针对物业的投诉可以涉及多个方面,以下是一些常见的问题:

服务质量问题

服务不到位,例如卫生清洁不彻底、绿化维护不及时、设施设备维修不及时等。

服务态度差,如工作人员冷漠、粗暴、不耐烦等。

服务效率低,例如处理问题拖延、响应速度慢等。

收费标准问题

收费过高,不符合市场行情。

收费不合理,例如收费项目不明确、重复收费等。

收费不透明,例如未公开收费标准、未提供详细的收费明细等。

沟通问题

沟通不畅,例如电话难打通、问题反馈无回应等。

信息不对称,例如未及时通知停水停电、未及时告知重要事项等。

安全问题

治安问题,例如盗窃案件频发、陌生人随意出入等。

消防问题,例如消防设施不完备、消防通道被占用等。

安全隐患,例如电梯故障、电线老化等。

环境问题

卫生问题,例如垃圾清理不及时、公共区域卫生状况差等。

噪音问题,例如不能归属其他类别的噪声和对保洁外包供方的监控等。

房屋管理问题

房屋建筑主体及其附属构筑物的共用部位的维修、养护和管理不到位,例如楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、道路等。

房屋毗连及其附属配套的共用设施、设备的维修、养护、运行和管理不到位,例如共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯等。

安全管理问题

对业主的工作、生活秩序维护、管理不到位,或采取的安全措施不当,导致存在安全隐患或发生安全事故。

综合服务问题

除上述四类以外的其他管理服务提供不到位引起的投诉,例如居家服务、商务服务、中介服务、社区文化、会所、住户巴士等由物业公司提供的社区配套服务等。

业主用户纠纷类

相关文章

投诉物业针对哪些问题
2025-01-13 03:51:16
卫生证是什么证
2025-01-11 23:19:20
工地食堂有什么要求
2025-01-11 21:35:52
卫生局管什么
2025-01-09 19:55:33
宾馆很脏怎么投诉
2025-01-06 18:37:19